門衛(wèi)制度與食堂庫房管理制度.DOC 下載.DOC

儀容端正、精神飽滿，2．堅持文明值班，3．維護酒店形象，4．上班不5．干與工作無關的事情。

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門衛(wèi)制度門衛(wèi)保安值班員應當著裝整齊干凈、儀容端正、精神飽滿，堅持文明值班，維護酒店形象，上班不干與工作無關的事情。門衛(wèi)應當維護好大門的交通秩序，指揮、引導各類車輛的人員，保障車輛和人員通行安全，使大門交通暢通無阻。對賓客應當熱情

友好，并認真回答賓客問話及解決賓客要求幫助的問題，禮貌接待客人。門衛(wèi)應加強大門的前置警戒工作，堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑者、精神病患者、流浪乞討人員、販賣叫賣人員進入酒店。對客人攜帶進酒店的易燃易爆物品、危險化學物品、管制刀具槍支等要及時阻止，并視情勸其交保安部代為保管。門衛(wèi)對離店的客人應當表示歡送，歡迎他們再次光臨。門衛(wèi)要加強物品出門管理，物品出門須持證出門證；門衛(wèi)在物品出門時要認真檢查核對，發(fā)現(xiàn)出門實際物品與出門證所注明的物品不符或有疑點，應當場扣留該物品，經(jīng)向主辦部門核實后方可放行；出門證必須要由部門經(jīng)理以上人員簽字認可方為有效；門衛(wèi)要對出門物品詳細登記備查；門衛(wèi)對客人的大件物品出門離店要有禮貌的進行查詢，對實屬客人的要及時放行。門衛(wèi)要加強人員進出管理，非酒店人員或非賓客來訪時，門衛(wèi)要有禮貌的詢問，分門別類處理，并對進門人員姓名、證件號碼、地址、事由等進行詳細登記，門衛(wèi)要加強警惕，嚴防違法犯罪分子混入酒店作案。員工出