老板又愛又恨的銷售員.doc

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老板又愛又恨的銷售員

類別：企業(yè)管理企業(yè)管理?發(fā)布時(shí)間：閱讀：


對(duì)于中小型企業(yè)來說，銷售員是企業(yè)內(nèi)最重要的職員。他們開發(fā)市場，成交客戶，創(chuàng)造財(cái)富，為公司的生存和發(fā)展立下了汗馬功勞。然而，對(duì)于老板來說，最難管理的也是這群銷售員，他們不遵守紀(jì)律，不忠誠于企業(yè)，不服從領(lǐng)導(dǎo)，而且老板還不好說他們，一旦惹火了銷售員，他們就辭職走人�？墒乾F(xiàn)在市場上的銷售人才緊缺，有能力的人才不愿意做銷售，沒有能力的人員做不出銷售業(yè)績。既愿意做銷售，又能做出銷售業(yè)績的精英，卻不服從管理。因此，對(duì)于優(yōu)秀銷售人才來說，老板恨也不是，愛也不是。
因?yàn)閷?duì)于銷售員來說，他們是靠業(yè)績吃飯。也許他們不忠誠于企業(yè)，但是他們忠誠于客戶，也許他們不服從安排，但是能做出業(yè)績。相反，有些業(yè)務(wù)員，他們忠誠于企業(yè)，忠誠于老板，上班勤勤懇懇，任勞任怨，可就是做不業(yè)績來。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)期的老板來說，你要誰呢？用調(diào)皮的銷售員不好管理，用聽話的銷售員做不出業(yè)績。老板是要聽話照做的好員工，還是要調(diào)皮搗蛋的壞員工呢？所以銷售人員的管理是老板最頭痛的工作。管好了，他們可能為企業(yè)創(chuàng)造高績效；管不好，他們可能會(huì)把企業(yè)搞垮。
企業(yè)成也是人才，敗也是人才。老板最難招的是銷售員，最難留的也是銷�售员。峨s諳�售人才，懒�(xí)遄蓯竅胝械娜瞬耪脅壞劍�想用的人昌嬅簿徝，想疗A娜瞬帕舨蛔�。底薪高了，销售员做矐仰覍�(dǎo)ㄔ趺窗歟康仔降土�，销售暂呡x敢庾鱸趺窗歟扛叩仔礁嚀岢衫習(xí)逵植豢贍苤Ц�，低底薪低提成销售员又不抠犥接膫悖染U尾拍苷業(yè)揭桓齪獻(xiàn)韉悖�让懒�(xí)逡蒼敢庹�，詰vひ蒼敢庾瞿兀?br>因?yàn)檫^去有些無能的銷售人員，專門跑到企業(yè)來騙底薪。他們干了一兩個(gè)月，什么業(yè)績也沒有做出來，領(lǐng)了工資就走人。所以老板曾經(jīng)也吃過不少虧，他們現(xiàn)在害怕銷售員來騙底薪。同樣，因?yàn)檫^去有些銷售精英，他們?cè)谄髽I(yè)里做出了很好的業(yè)績，可是老板不兌現(xiàn)承諾，所以銷售員也吃過不少虧，他們?cè)僖膊蝗菀紫嘈爬习宓脑��？墒潜舜酥�間不信任又如何合作呢？這就是老板與銷售員的苦惱。到底應(yīng)該誰先相信誰呢？
因?yàn)樽鍪袌霰旧砭陀酗L(fēng)險(xiǎn)。老板有資源和金錢的風(fēng)險(xiǎn)，銷售員也有時(shí)間和客戶的風(fēng)險(xiǎn)。那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)誰來承擔(dān)呢？對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的老板來說，他承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力也是有限的；對(duì)于銷售員來說，他們更無法承擔(dān)巨大的市場風(fēng)險(xiǎn)。所以老板擔(dān)心銷售員不肯付出，銷售員擔(dān)心企業(yè)不夠配合。特別是企業(yè)業(yè)績做得不夠理想的時(shí)候，老板抱怨員工的無能，員工抱怨老板的支持力度不夠。結(jié)果，銷售員經(jīng)常跳槽找工作，老板經(jīng)常在市場上找人才。這就是中國中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。人才的困惑和信任的缺失