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如何構(gòu)建決策驅(qū)動型組織.doc
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2021-06-16
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許多都對重組青睞有加微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑表格
許多都對重組青睞有加。有將近一半的在上任的頭兩年里會對公司進行一次重組,有些更是一而再,再而三地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。盡管他們的直接動機各不相同,有的是為了削減成本,有的是為了促進增長,還有的是為了調(diào)整戰(zhàn)略重心,但他們都相信重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整將為公司帶來更出色的業(yè)績。就如兩軍交戰(zhàn)時,排兵布陣很重要一樣,為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,也需要構(gòu)建出最理想的組織結(jié)構(gòu),讓公司資源發(fā)揮最大作用。
然而,貝恩公司近期的研究結(jié)果卻給這些熱衷于重組的潑了盆冷水。該公司對年年的宗重組進行了研究,發(fā)現(xiàn)只有不到三分之一的重組對組織績效有實質(zhì)性的改善。大多數(shù)重組未見實效,有些甚至還損害了公司價值。研究表明,組織結(jié)構(gòu)與業(yè)績間并不存在顯著的統(tǒng)計關(guān)系,真正與業(yè)績存在緊密聯(lián)系的是決策。公司的組織結(jié)構(gòu)唯有增強其決策能力,使公司比競爭對手更好更快地制定和執(zhí)行關(guān)鍵決策,方能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
因此,大多數(shù)公司都需要重新思考自己的重組方式,以決策為中心來構(gòu)建公司的組織結(jié)構(gòu)。這需要采取以下六大步驟。
找出決定公司戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵決策。你需要考慮兩種類型的關(guān)鍵決策:一次性的重大決策,這類決策每一個都會產(chǎn)生重大影響;常規(guī)性的小決策,這些決策單獨看來價值不大,但是累加起來可能造成公司成功與失敗的天壤之別。
弄明白這些決策應(yīng)由公司的哪個層級來制定。你需要搞清楚哪些決策由總部制定更好,哪些決策由業(yè)務(wù)單元或職能部門制定更好,又有哪些決策需要在諸多業(yè)務(wù)之間進行協(xié)調(diào)。在經(jīng)過了以上兩個步驟的決策審查后,你就能判斷是不是真的需要重組。如果確實需要重組,你再采取下面的步驟。
圍繞價值來源構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)。英國天然氣集團就根據(jù)給公司帶來不同價值的三類客戶細分市場,構(gòu)建了公司的組織結(jié)構(gòu)。它確立了三大類彼此獨立的業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)單元負責(zé)制定直接影響客戶的決策,而公司總部則把重點放在不直接面對客戶的事務(wù)上,如和財務(wù)。
弄明白決策者需要哪一層級的職權(quán),并對他們授權(quán)。有些公司中適合制定決策的人,因為職權(quán)有限,不得不時常請求上級領(lǐng)導(dǎo)的層層批示,結(jié)果耽誤了執(zhí)行。公司應(yīng)當(dāng)把決策權(quán)交還給合適的人。
調(diào)整組織系統(tǒng)的其他部分,以便制定和執(zhí)行決策。任何結(jié)構(gòu)上的變動,可能都需要輔以決策角色、獎懲辦法、信息流、績效標準和流程等方面的調(diào)整,各方面的協(xié)調(diào)一致有助于新結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。
幫助管理人員培養(yǎng)相應(yīng)技能,使他們能既快又好地制定決策。聰明的公司會將個人能力與組織的決策需求密切結(jié)合。它們視需要進行投資,以確保人們能隨時掌握
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然而,貝恩公司近期的研究結(jié)果卻給這些熱衷于重組的潑了盆冷水。該公司對年年的宗重組進行了研究,發(fā)現(xiàn)只有不到三分之一的重組對組織績效有實質(zhì)性的改善。大多數(shù)重組未見實效,有些甚至還損害了公司價值。研究表明,組織結(jié)構(gòu)與業(yè)績間并不存在顯著的統(tǒng)計關(guān)系,真正與業(yè)績存在緊密聯(lián)系的是決策。公司的組織結(jié)構(gòu)唯有增強其決策能力,使公司比競爭對手更好更快地制定和執(zhí)行關(guān)鍵決策,方能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
因此,大多數(shù)公司都需要重新思考自己的重組方式,以決策為中心來構(gòu)建公司的組織結(jié)構(gòu)。這需要采取以下六大步驟。
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