裝飾設(shè)計(jì)公司管理_家裝設(shè)計(jì)師簽單高手_家裝設(shè)計(jì)接單四步驟.doc

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裝飾設(shè)計(jì)公司管理家裝設(shè)計(jì)師簽單高手家裝設(shè)計(jì)接單四步驟

這是家裝設(shè)計(jì)接單的第四個(gè)步驟，就是精心提出解決方案，發(fā)掘家裝方案的價(jià)值。這個(gè)方案，包括設(shè)計(jì)方案、施工方案和預(yù)算報(bào)價(jià)等全部圖紙文件。
第一步，精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)方案非常重要，這是設(shè)計(jì)師在充分倆接家裝客戶的真實(shí)需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的設(shè)計(jì)知識(shí)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)而提出的完美解決方案。凝結(jié)著設(shè)計(jì)師的汗水和智慧，是能否真正打動(dòng)客戶簽單的基礎(chǔ)。關(guān)于這方面的知識(shí)和技能，我們將在后面的內(nèi)容中詳細(xì)講授，這里著重強(qiáng)調(diào)的是假如設(shè)計(jì)師作出了設(shè)計(jì)方案后，應(yīng)該如何向客戶介紹。
設(shè)計(jì)師首先要列出這個(gè)家裝設(shè)計(jì)方案對(duì)家裝客戶的好處，并從中提出問題。比如說，你希望節(jié)省裝修費(fèi)用嗎？用諸如此類的問句引起家裝客戶對(duì)設(shè)計(jì)的興趣。
第二步，你在向家裝客戶介紹設(shè)計(jì)方案時(shí)，家裝客戶會(huì)在心里或口頭上問你類似的問題：你是誰你的成功作品案例和公司的背景資料？我為什么聽你介紹？聽你的話對(duì)我有什么好處？等等。這些問題你必須仔細(xì)聆聽，并認(rèn)真加以作答。這樣作，你給家裝客戶提供了一種受人尊重的感覺，從而使家裝客戶開始喜歡你。
第三步就是了解家裝客戶對(duì)于你給出的這個(gè)家裝設(shè)計(jì)方案的“價(jià)值”觀。這是簽單成功的關(guān)鍵所在，設(shè)計(jì)師要善于發(fā)掘家裝設(shè)計(jì)方案的價(jià)值。一般設(shè)計(jì)師為家裝業(yè)主精心設(shè)計(jì)的家裝方案一定都有很多突出的特點(diǎn)，其中很多特點(diǎn)設(shè)計(jì)師都自認(rèn)為能給家裝客戶帶來好處。但是遺憾的是，家裝客戶并不是這樣認(rèn)為，他們往往有他們自己的看法。設(shè)計(jì)師欣賞的地方，也許客戶并不感興趣，而設(shè)計(jì)師不感興趣的，也許正是家裝業(yè)主認(rèn)為非常有“價(jià)值”的地方。站在不同的角度，家裝業(yè)主和設(shè)計(jì)師有著不同的“價(jià)值”觀。家裝客戶簽訂你的設(shè)計(jì)方案時(shí)因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì)方案的“價(jià)值”符合他的價(jià)值觀。設(shè)計(jì)師要善于找出你的設(shè)計(jì)方案中符合業(yè)主需求的“價(jià)值”。關(guān)于如何提出解決方案、發(fā)掘方案價(jià)值，我們?cè)诤竺娴膬?nèi)容中會(huì)詳細(xì)講解。